UAM 93 - Union des Associations Musulmanes de la Seine-Saint-Denis

Vous trouverez ci joint un courrier, que nous avons reçu à travers notre site, relatant l'histoire d'une soeur à qui l'on a demandé de sortir du centre commercial LECLERC de Bois d'Arcy (78) samedi 10 décembre à 17h.

Nous comptons bien sûr sur la communauté et les personnes de bon sens pour montrer toute notre indignation face à cet événement en particulier mais aussi face à la recrudescence quotidienne de tels actes.

Vous pouvez écrire à  E LECLERC
via ce lien : e-leclerc
ou à : GALEC – E LECLERC
26, quai Marcel Boyer
94 200 Ivry-sur-Seine 

Mr et Mme B H.
78190 TRAPPES

Objet : discrimination au centre commercial de Bois d'Arcy

Trappes le 12 Décembre 2011

Madame, Monsieur,

Samedi 10 décembre 2011, 17h03, dans le centre commercial E. LECLERC de Bois d'arcy, mon épouse et moi sommes interpellés par trois personnes du service de sécurité de votre magasin.

Un des employés (qui doit être une société de sous traitance) nous dis que compte tenu que le visage de mon épouse ne se voit pas nous devons quitter le magasin. Calmement nous lui répondons qu'il s'agit là d'un masque médicale qu'elle porte habituellement dans les espaces fortement fréquentés pour se préserver de certaines pollutions allergiques.

C'est là qu'intervient son supérieur pour nous dire d'une manière très désagréable et offensive qu'il applique la loi sur la dissimulation du visage dans les espaces publics et que si c'est la cas alors nous devons lui présenter un certificat médical ou quitter le magasin ou aller faire nos courses à Trappes car la-bas selon lui c'est accepté.

Ne connaissant pas cette personne il n'y avait pas écrit sur nos fronts :"NOUS VENONS DE TRAPPES". Délit de Faciès ?
Or il est clairement autorisé et sans aucune justification de porter cet accessoire.
Donc nous nous retrouvons devant des cas de discriminations pour :
- port d'un accessoire médicale
- provenance d'une ville en l'occurrence "Trappes" Pourquoi ?

Nous avons donc refusé de quitter le magasin sauf s'il nous rédige un PV avec date, heure, son nom, signature et la justification écrite ce qu'il a refusé.

Ce monsieur, dans tous ses états faisant preuve d'agressivité et pour être le plus visible possible des clients nous menace de faire appel à la police ce que nous acceptons volontairement car nous étions dans notre droit.

Nous lui disons donc qu'il n'y a pas de problème et nous avons refusé de quitter le magasin jusqu'à l'arrivée de la police et en attendant nous nous sommes permis de prendre des clients à témoin pour la suite.

A l'arrivée des officiers de police nous expliquons la chose, ils nous demandent nos papiers pour un contrôle d'identité et nous pouvons maintenant aller faire les courses dans le magasin... avec le masque et sans se justifier.

Enfin de compte devant le dégout, nous, ainsi que d'autres clients, avons choisi d'aller faire nos courses en d'autres lieux où il n'y a eu aucun problème comme partout ailleurs.

Sachez que nous étions des clients habituels du magasin, vous pourrez vérifier d'ailleurs avec notre carte fidélité jointes à ce courrier puisque nous n'aurons plus besoin de nous en servir (et en cadeau un petit masque).

Nous vous sollicitons donc afin que des mesures fermes soient prises contre ce fait très grave et humiliant et qui ne semblait pas refléter jusqu'à ce jour l'esprit de votre enseigne.

Nous souhaitons connaître également votre position et une explication sur les consignes et règles qui sont en application dans vos magasins.

En attendant votre réponse, nous allons oeuvrer à faire le nécessaire pour :

1. Porter cet malheureux et humiliant évènement à la connaissance des associations de lutte contre les discriminations et de consommateurs
2. Faire circuler l'information le plus largement possible
3. Démarcher auprès des autorités pour faire valoir nos droits.
   
   Cordialement
   Mr et Mme B. H.
   
   A l'attention de Monsieur le Directeur
   26, quai Marcel Boyer
   94 200 Ivry-sur-Seine